Trzy automatyzacje, które w sklepie robią największą część przychodu z maili
Kampanie jednorazowe, takie jak wyprzedaż czy nowa kolekcja, dają skok sprzedaży na dzień lub dwa. Stały przychód budują automatyzacje, bo działają bez Twojej pracy przy każdym zamówieniu i każdym zapisie.
Pierwsza to sekwencja powitalna dla nowego subskrybenta: podziękowanie, rzeczy, które klient powinien wiedzieć o sklepie, i pierwsza oferta. Druga to przypomnienie o porzuconym koszyku, wysyłane w kilku odstępach po opuszczeniu strony. Trzecia to wiadomość po zakupie, która proponuje produkt uzupełniający albo ponowne zamówienie w momencie, gdy poprzedni się kończy.
- Powitanie: seria 2 do 4 wiadomości po zapisie, z ofertą na pierwszy zakup.
- Porzucony koszyk: przypomnienie z listą produktów, potem argument rozwiewający wątpliwości, na końcu ostatnia szansa.
- Po zakupie: prośba o opinię, produkt uzupełniający, przypomnienie o ponownym zamówieniu.
Segmenty po zakupach zamiast jednej listy dla wszystkich
Wysyłka tego samego newslettera do całej bazy marnuje potencjał. Klient, który kupił wczoraj, nie potrzebuje rabatu na ten sam produkt, a osoba nieaktywna od roku wymaga innej wiadomości niż stały kupujący.
W Mailowym budujesz segmenty po dacie ostatniego zakupu, wartości zamówień, kategorii produktów, kliknięciach i dacie zapisu. Dzięki temu rabat dostaje ten, kto go potrzebuje, a lojalni klienci nie uczą się czekać na promocję.
Dostarczalność, czyli czy wiadomość w ogóle trafi do skrzynki
Najlepsza sekwencja nic nie da, jeśli trafi do spamu. Duże skrzynki od 2024 roku wymagają od nadawców masowych uwierzytelnienia domeny, a bez niego wiadomości są odrzucane lub lądują w spamie.
Mailowy prowadzi przez konfigurację SPF, DKIM i DMARC kreatorem i blokuje wysyłkę, dopóki rekordy nie są poprawne. Wiadomości wychodzą z Twojej domeny, więc reputację budujesz własną, a nie wspólną z innymi klientami narzędzia.
Jak uruchomić email marketing w sklepie krok po kroku
- Załóż konto i przejdź kreator domeny nadawcy, wklejając rekordy SPF, DKIM i DMARC u operatora domeny.
- Zaimportuj kontakty ze zgodami i datami zapisu, pomijając adresy wypisane.
- Podłącz formularz zapisu i włącz sekwencję powitalną.
- Włącz przypomnienie o porzuconym koszyku i sprawdź je na własnym zamówieniu testowym.
- Dopiero po tym wyślij pierwszą kampanię do najbardziej aktywnych odbiorców i zwiększaj wolumen stopniowo.
Ile to kosztuje
Plany to Start, Wzrost i Skala, od 199 PLN netto miesięcznie, plus 23 procent VAT, z fakturą w złotych od razu po płatności. Plan Start obejmuje do 5 000 kontaktów. Szczegółowy sposób liczenia kosztu opisaliśmy w artykule ile kosztuje program do mailingu dla sklepu, a ogólne kryteria wyboru w tekście program do mailingu dla sklepu internetowego.