Co powinien robić dobry mail sender
Podstawą jest uwierzytelnienie. Wiadomość podpisana kluczem DKIM, z rekordem SPF obejmującym serwery wysyłkowe i polityką DMARC, jest traktowana przez skrzynki jako wiarygodna.
Druga sprawa to obsługa odbić. Adresy, które zwracają błąd trwały, są automatycznie wyłączane z kolejnych wysyłek, żeby nie psuć reputacji.
Wysyłka kampanii i wiadomości powitalnych
Ten sam nadawca obsługuje kampanie, sekwencje powitalne i przypomnienia o porzuconym koszyku. Dzięki temu całość komunikacji idzie z jednej, spójnej domeny.
Raporty z wysyłki
Po każdej wysyłce widzisz liczbę dostarczonych wiadomości, otwarć, kliknięć, wypisów i odbić, z podziałem na segmenty. Błędy mają czytelny opis i podpowiedź, co poprawić.
Pytania i odpowiedzi
Tak, to zalecany sposób. Wysyłka z własnej domeny buduje reputację, która należy do Ciebie.
To informacja zwrotna, że wiadomość nie dotarła, na przykład z powodu nieistniejącego adresu. Mailowy zapisuje ją przy kontakcie.